Unsere Firma hat eine Reihe Richtlinien ausgearbeitet, von denen wir uns leiten lassen. Hier sind die wichtigsten:

Datenschutz

Das wichtigste für uns ist dass Ihre Daten geheim gehalten werden. Sie können sich auf uns ruhig verlassen, weil wir garantieren, dass Ihre Daten auf keinen Fall an andere Firmen weitergegeben oder für Dritte zugänglich gemacht werden.

Sicherheit

Die Bezahlseite unserer Firma ist 100% sicher. Die Sicherheit aller Ihren Daten wird durch die Benutzung von der 128 Bit Secure Sockets Layer (SSL) Software gewährleistet. Was für unsere Mitarbeiter zu sehen ist, sind nur die letzten vier Ziffern Ihrer Kreditkarte, die in der Datenbank hinterlegt sind. Demgemäß hat niemand von unseren Mitarbeitern Zugang zu Ihren Kreditkarteninformationen.

Versand

Die von uns angebotene Ware kann weltweit versendet werden. Unabhängig davon, in welchem Land Sie leben, bekommen Sie Ihre Bestellung in diskreter Verpackung ohne Hinweise auf den Inhalt, sodass niemand erraten kann, was drin ist. Ihre Bestellung wird direkt vom indischen Hersteller an Sie geschickt. Wenn Sie einen unversicherten Versand gewählt haben, dauert der Versand ungefähr zwei bis drei Wochen. Sicherheit garantiert.

Rückgabe

Die Produkte, die wir Ihnen anbieten, sind ganz spezieller Art, deswegen ist die Rückgabe leider nicht möglich. Es ist möglich, dass während der Lieferung die Lagerbedingungen verletzt werden, deswegen wird die Rücksendung nicht akzeptiert auch wenn die Verpackung ungestört ist.

Stornierung

Im Notfall kann eine Bestellung innerhalb 24 Stunden nach dem Auftrag storniert werden. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, MÜSSEN Sie sich mit unseren Kundendienst entweder per Telefon oder per e-mail in Verbindung setzen und Ihre Entscheidung mitteilen. Wir bitten Sie darum, dass Sie in solchen Fällen Ihre Auftragsnummer sowie den Grund der Stornierung angeben.
Wichtig! Die Stornierung einer Bestellung ist nur INNERHALB 24 Stunden nach dem Auftrag möglich!

Erstattung und des wiederholten Versands

Wir streben immer danach, dass unsere Kundschaft mit unseren Produkten sowie mit dem Service zufrieden ist. Wir garantieren, dass die Ware innerhalb von der zugesagten Zeit an Sie geliefert wird, ansonst bekommen Sie entweder Ihr Geld zurück oder einen kostenlosen Ersatz von der Ware, und das können wir Ihnen garantieren!

• Prüfen Sie das Lieferdatum

Wie erwähnt werden die Medikamente aus Indien geliefert, und falls Sie den unversicherten Versand gewählt haben, kann die Lieferzeit bis drei Wochen dauern. Bitte vergewissern Sie sich, dass das zugesicherte Lieferdatum bereits überschritten wurde.

• Setzen Sie sich mit unseren Kundendienst in Verbindung

Falls das Lieferdatum bereits überschritten wurde, melden Sie sich bitte bei uns an, um uns über diesen Fall zu informieren. Wir werden sofort den Status der Lieferung beim Anlieferer abfragen, und wenn die Ursache nicht vom Anlieferer selbst beseitigt wird, wird an Sie von uns der Ersatz von uns versendet, oder nach Ihrem Wunsch der Rechnungsbetrag vergütet. Die Rückerstattung des Betrags folgt in fünf bis sieben Tage (die Dauer hängt von der Transaktionsgeschwindigkeit der Banken ab).

Wichtig! Wenn die Rückbuchung ohne die vorherige Kontaktierung des Händlers gemacht wird, wird dies als Kreditkartenbetrug betrachtet. Die Informationen über die Kreditkarte sowie über deren Besitzer wird auf die schwarze Liste gesetzt und an das ausstellende Kreditkartenunternehmen sowie das FBI.